Elisabeth Hultengren, Verksamhetschef, Försäkringskassan. Elisabeth är chef för den nya nationella telefonkundtjänsten. Före försäkringskassan har hon haft olika chefsjobb inom Posten och även en Magisterexamen med företagsekonomi, inriktning marknadsföring som huvudämne från Högskolan Väst.
Talare
Chairman: Barbro Ronnedahl, Kundjtänstchef, GodEl
Nicklas Finndin, Service Desk Manager Europé, ESAB
Susanne Frykman Blank, Application Manager för Web Applications, Eskilstuna kommun
Gunilla Forsell, Kommunstyrelseförvaltningen, Eskilstuna kommun
Lennart Österström, Kontorschef Kontor Avenyn, SEB
Sunny Park, Stf. Chef samt kundtjänstchef, SEB
Rickard Andersson, Chef Ordersupport Sverige, ICA
Hans Glifberg, Head of Customer Services, Handelsbanken
Elisabeth Hultengren, Verksamhetschef, Försäkringskassan
Charlotta Lundberg, Kundservice och Lojalitet Direktör, 3
Marie Larsson, Chef Medborgarservice, Skellefteå kommun
Karin Nordlund, Press Officer, Customer Relations, Broadband Services Sweden,TeliaSonera
Madeleine Blix, Resursägare, Bolagsverket








