Nicklas Finndin är sedan ca ett år chef för ESAB’s Europeiska Service Desk. I rollen arbetar han bland annat med att införa valda delar inom IT Service Management i organisationen. Tidigare har Nicklas under ca 15 år varit anställd på olika bolag inom AB Volvo och Volvo Car Corporation. De senaste 3 åren som supportansvarig på Volvo Cars och dess för innan 5 år som infrastrukturansvarig på Celero Support.
Talare
Chairman: Barbro Ronnedahl, Kundjtänstchef, GodEl
Nicklas Finndin, Service Desk Manager Europé, ESAB
Susanne Frykman Blank, Application Manager för Web Applications, Eskilstuna kommun
Gunilla Forsell, Kommunstyrelseförvaltningen, Eskilstuna kommun
Lennart Österström, Kontorschef Kontor Avenyn, SEB
Sunny Park, Stf. Chef samt kundtjänstchef, SEB
Rickard Andersson, Chef Ordersupport Sverige, ICA
Hans Glifberg, Head of Customer Services, Handelsbanken
Elisabeth Hultengren, Verksamhetschef, Försäkringskassan
Charlotta Lundberg, Kundservice och Lojalitet Direktör, 3
Marie Larsson, Chef Medborgarservice, Skellefteå kommun
Karin Nordlund, Press Officer, Customer Relations, Broadband Services Sweden,TeliaSonera
Madeleine Blix, Resursägare, Bolagsverket
